｢気づき｣と｢感謝の心｣
2014/10/4
| こんにちは。現代仏壇ギャラリーメモリアより北川が更新担当致します。 最近、私に投げかけられた一言がきっかけで、小さな｢気づき｣がありました。その時は“そんなあたり前の事わかってる”そう思いましたが、その日から私の胸につきささり、「気づき」のきっかけとなりました。 先日、納得のいく接客でお仏壇を販売する事ができました。アンケートのお返事を読み返し、お客様も喜んでくださっていると一人満足しておりました。 「気づき」の後、このお仏壇販売にかかわったすべてのスタッフを思い起こすと、お位牌最終チェックから配達まで少なくとも５名のスタッフがかかわっていました。記録として「担当北川」となっていますが、その後ろには常にたくさんのスタッフの支えがあり、お客様に喜んで頂けたのだと気づきました。。。 そして毎月福岡より研修に来て下さる北本さんにも、先日改めて感謝の気持ちを伝える事ができました。私も他のスタッフへナイスアシストできるようになりたいです！ |
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