変わったなぁ。。。
2014/6/20
| こんにちは！現代仏壇ギャラリーメモリアより、北川が更新担当致します。 これまで私は、｢お客様のお話を伺って、ご要望に一番合うお仏壇を提案する｣という接客をしていました。しかし先日の研修で、それはプロではない！と指摘され心にメラメラと炎が。。。 確かにほとんどのお客様が初めてお仏壇を購入されます。わからない事ばかりのお客様に対して、思いもつかないような、あきらめていた事もこんな方法がありますとご提案ができなければ！と思いました。 ほとんどのお客様がリビンクに設置を希望されますが、和室とは違い、家族の構成やライフスタイルによって多種多様。お客様の言葉を組み立てて、瞬時にリビングをイメージするのは、なかなか難しいです。 でも、それができなければご提案ができない。。。そこで住宅雑誌で最近の施工事例を見るようにしています。 思えば１２年前家を建てようとした時、あちこちの住宅展示場を見学しましたが、雑誌の中のリビングはその当時と随分変わったように思います。 最新情報を常にキャッチしていきたいです！ |
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